由一次幫襯變成長期客
大部分零售顧客買完一次就唔再返嚟。Eber 用會員、互動、銷售三大支柱,幫你將新客留低,變成有價值嘅熟客。
留住顧客。做大會員。谷高銷售。
香港品牌信賴之選




























一個平台,三大支柱
三個支柱各有分工,一齊將新客變成長期回頭客。
一切由呢度開始。積分、等級、推薦同徽章,將一次性顧客變成會員,關係會愈嚟愈深。每次消費有積分,每升一級有新禮遇,會員自然有返嚟嘅理由。
淨係識登記冇用,活躍會員先係關鍵。互動由目標出發,Playbook 幫你將活動、自動化同溝通配埋一齊。睇吓有顧客沉寂咗會點。
活躍會員本身就係可以變現嘅資產。禮品卡、付費套餐、付費會籍同預付積分,幫你提早收錢,亦令熟客更投入你個品牌。
香港零售品牌用完之後拎到啲乜
回購率上升
Eber 追蹤每筆消費,喺啱嘅時機自動出獎勵。唔使你追,會員自然返嚟。
數據喺你手
每筆交易、每個會員檔案、每個消費模式,全部喺你嘅 Eber 後台。唔會被任何平台綁死。
自動追返流失客
會員 30 或 60 日冇消費,Eber 自動經 WhatsApp、SMS 或者電郵send個人化優惠,趁佢未走得太遠。
由目標出發,唔係由功能出發
好多平台淨係畀一堆功能,點用要你自己諗。Eber 由你嘅留存目標出發,再配返啱嘅活動、自動化同溝通。
第一次賺分
結帳時即場將新客變會員。掃個 Action QR 就有第一筆積分,喺佢走之前已經建立關係。
吸納新客養成幫襯習慣
每月有幫襯嘅客,畀佢哋額外積分、專屬優惠或者新品優先睇。keep住畀反應,偶爾嚟嘅客就會變熟客。
提高幫襯頻率第三次幫襯
第三次幫襯係習慣形成嘅關鍵。Eber 搵出快到呢個門檻嘅客,趁未冷卻用一個啱時機嘅獎勵推佢一把。
早期建立忠誠限時追返
會員 30 或 60 日冇消費,Eber 自動用佢慣用嘅渠道send個人化優惠,趁佢未走得太遠。
追返流失客叫朋友嚟
將熟客變成最有效嘅銷售渠道。推薦獎勵令會員有動力帶朋友嚟,每個推薦都追蹤到源頭。
口碑轉介VIP 升級
用金卡或者白金卡認可高消費會員:專屬折扣、優先使用、生日禮遇同新品優先睇。
留住高價值客Eber 幫你自動生成會員專頁
話畀 Eber 知你想要乜。Eber Agent 問兩條問題,就幫你生成一個全品牌會員主頁。唔使設計師,唔使 developer。
橫跨會員、互動同銷售嘅 100+ 項功能
會員、互動同銷售,全部喺一個平台。以下係零售品牌用得最多嗰啲。
積分同印花
按消費金額或者次數賺分。門檻、到期、倍分都可以自己設,做節日或者新品期啱用。
會員等級
銅、銀、金、白金卡。每升一級,賺分率更高,仲有專屬折扣同新品優先買。
推薦計劃
畀會員一個專屬 Action QR 同連結。成功推薦自動追蹤,雙方自動有獎,唔使人手跟。
留存 Playbook
以目標行先嘅自動化流程。揀咗留存目標,Eber 自動配返啱嘅活動、溝通同時機。
自動推送
經 WhatsApp、SMS 或者電郵send針對性訊息,由顧客行為、等級變動或消費模式自動觸發。
會員專頁
由 Eber Intelligence 生成嘅品牌會員中心。顧客睇積分、換獎勵、管理會籍,唔使裝 App。
Apple 同 Google 錢包
會員將會員卡加入手機錢包。你個品牌企喺鎖定畫面,唔會埋喺個冇人開嘅 App 入面。
禮品卡
顧客可以買嚟送人嘅電子禮品卡。直接多一條收入,順便幫你帶新客入舖。
付費套餐
顧客預先入錢落舖頭credit,提早鎖住收入,消費更頻密,會員黏性更強。
品牌點睇 Eber
我們使用 Eber 已有幾年,客戶數量持續累積。每週都會發送 EDM,例如昨天發出夏令營的早鳥優惠提醒,即時收到幾個訂單。我認為這種聯繫非常重要。
我們選擇 Eber 是因為它非常靈活,而且易於與 Shopify 整合。這對我們非常重要,確保線上和線下客戶都能獲得無縫的購物體驗。
我們選擇 Eber 管理跨線上及零售門市的會員等級、積分與獎勵。支援團隊非常樂於助人,每當我們有問題時都能迅速回應。誠意推薦。
Eber 深入了解業務需求,並圍繞業務靈活配合。團隊反應迅速,願意超越一般服務範圍,解決各種需求與挑戰。
由傾偈到上線
由第一次傾到正式 launch,過程清晰。香港大部分零售品牌幾個星期之內就上到線。
傾吓同報價
book個免費諮詢。我哋了解你嘅門市、人流同留存目標,傾清楚你要乜,再畀返一個啱你規模嘅報價。
Onboard 同 training
我哋帶你行一次 onboarding,教你點樣自己set會員計劃、Playbook 同獎勵。
Launch 上線
完成 training 之後就可以 launch。顧客喺門市掃 Action QR 入會,之後每筆消費自動記低,每個獎勵自動派。
book個免費諮詢
我哋團隊會示範 Eber 點樣幫香港零售品牌做起盤生意,再畀你睇吓專屬你嘅留存方案會係點。
